Politique d’Expédition

Chez Xalendo®, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée. Voici les détails concernant nos délais, frais et suivi d’expédition.

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1. Délais de traitement et d’expédition

• Traitement des commandes : 24 à 48h (hors week-end et jours fériés).
• Délai de livraison estimé : 7 à 12 jours ouvrés après expédition.

📦 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

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2. Zones de livraison

Nous livrons dans toute la France Métropolitaine et certains pays d’Europe.

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3. Frais de livraison

• Livraison standard : GRATUITE pour toutes les commandes.
• Livraison express (si disponible) : Option payante, tarif selon destination.

💡 Les frais d’expédition sont affichés au moment du passage en caisse.

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4. Suivi de commande

• Une fois expédiée, votre commande est traçable via un numéro de suivi envoyé par e-mail.
• Vous pouvez suivre votre colis directement depuis notre site dans la rubrique "Suivi de commande".

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5. Problèmes de livraison ?

Si votre commande prend du retard ou que vous avez une question, contactez notre service client :

📞 Téléphone : +33 7 56 83 62 15
📧 E-mail : contact@xalendo.com

Nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 24 heures ouvrées.